ご近所づきあい、隣人とのやりとりに困った経験はありませんか？私は新居に引っ越した翌日、隣人に怒鳴り散らされるという目にあいました。初めて暮らす家、地域。それだけでも不安なのに、こんな状況のとき、あなたならどう対応しますか？
念願のマイホームへの待ちに待ったお引越し
かれこれ10年以上前。結婚した私たちは、マンションの一室へ引っ越しを決めました。
モデルルームや現地の見学、夫と何度も足を運び決めた、念願のマイホームです。家具やカーテンなどのインテリア、家電も決め、転居のその日を楽しみにしていました。
引越しの当日は、夫と私がそれぞれ住んでいたアパートから荷物を運び入れるので大忙し。
夫と楽しく会話をしながら荷ほどきをしている間に夜になってしまいましたが、引越し初日は無事に終えることができました。
引越し翌日にとどろいた罵声
引越しの翌日は、エアコンの取り付け工事が来ることとなっていました。エアコンは、室内からベランダ側室外機への配管設置のため、壁の穴あけ工事が必要です。工事が始まるとかなり大きな音がしていました。
すると、その作業の合間にベランダ側から、
「うるせーんだよ！ふざけんなよ！」と女性の怒鳴り声が繰り返し聞こえてきました。
わが家の穴あけ工事による騒音に向かって怒鳴っているのは明らかです。
業者の方が、罵声があった隣人宅へインターホンを鳴らし挨拶にいってくださいましたが、戻ってくると、
「なんだか酔っぱらってるのか、話をきいてもらえません…」とのことでした。
繰り返される怒鳴り声
夫へ事のいきさつをすぐに報告し、隣人宅へ謝罪に伺いました。
私たちの配慮が足りなかったと、反省したためです。
お相手はおよそ70歳代の女性。どうやらご夫婦で暮らしていらっしゃる様子でした。
インターホンを鳴らすと、一度顔を出してくれましたが、
「あたしはテレビ観てんの！忙しいんだよ！来るんじゃねー！」とまた怒鳴られて、追い返されてしまいました。話をするどころではありません。
それからというもの、隣人への苦手意識ができてしまった私たち夫婦。
とくに音には注意して過ごそうと心がけ生活していました。
しかしながら、一度気に食わないことがあると、続けて嫌味を言いたい人なのでしょうか。
ベランダで布団を干し叩けば
「うるせーんだよ！」と怒鳴り、
「きたねーな！くせーくせー！」と理不尽に大声をあげ、わが家の子どもが生まれてからは、子どもの声にも
「うるせー！」と声を荒げる始末。
ベランダに出ても、家の中に入って窓を閉めても聞こえてくる罵声に、私はすっかり心を病んでしまいました。
しかし、このまま泣き寝入りしてはいけない！と、夫と２人でマンションの管理組合に訴えることにしました。
味方をしてくれた管理組合とマンションの住民
やむを得ず私たち夫婦は、マンションの意見箱に迷惑行為のことを記載して投函。そして管理組合にも直接訴えました。
すると、管理組合が隣室の世帯主である夫へ、とても丁寧なヒアリング調査を行ってくれました。私たちが住んでいたのは大型のマンションであるため、近隣トラブルすべてに対応をすることは困難だったようですが、実はその迷惑隣人は他の住人からもクレームが多発しており、管理組合もすぐに動いてくれたのです。
その後、組合からの厳重注意や、マンション住人全員が読む意見箱からのクレーム・状況共有を受け、わが家がその隣人から迷惑を被ることは、すっかりなくなりました。
「あのおばーさんやばくない？どこでも怒鳴ってるよね」
そんな声をマンションの友人より聞くことはたまにありますが、以前よりは大人しくなっているよう。迷惑で有名だった隣人について、共感してくれる住人がいるだけでも心が楽になりました。
引越しの際の騒音、荷物搬入の廊下使用など、集合住宅ならではのトラブルだったと思います。
転居当日に挨拶を行えていたらよかったのだろか…？そんなふうに振り返ることもありますが、相手が委縮するように怒鳴る行為は、正当化できませんよね。
困ったマンション隣人トラブル。あなたを守ってくれるのは、正義感と身近な組合、そして共感してくれる住人かもしれません。
（ファンファン福岡公式ライター／うにぺこ）
